Préambule
Objet de la politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité a pour objet de préciser l’usage des données à caractère personnel collectées et traitées à partir du site internet, accessibles notamment sur l’adresse https://www.astroetik.fr (ci-après désigné par « le Site Internet ») que Astroetik met à disposition des internautes (ci-après désignés par les « Utilisateurs »).
Définitions
« Données Personnelles » : désignent les données à caractère personnel telles que définies à l’article 4 du Règlement (UE) 2016 / 679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après désigné « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD ») qui sont fournies par l’Utilisateur à la Société ou qui sont recueillies par la Société à l’occasion de l’utilisation du Site Internet, de l’Application et/ou des Services.
« Site » ou « Site Internet » : désigne le service électronique interactif édité et exploité par Astroetik, accessible notamment à l’adresse https://www.astroetik.fr, depuis lequel elle permet l’accès à ses Produits et Services.
La « Société » : désigne Astroetik .
« Traitement » : désigne toute opération ou tout ensemble d’opérations effectués ou non à l’aide de procédés automatisés et appliqués à des données ou des ensembles de données à caractère personnel.
« Utilisateur » : désigne toute personne physique qui accède au Site Internet dans le cadre d’un usage strictement privé.
Utilisation des données personnelles collectées
Commentaires
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Formulaires de contact
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Nature des données à caractère personnel de l’Utilisateur collectées par la Société
Parmi les Données que le site web collecte auprès de l’Utilisateur ou de son terminal peuvent figurer :- son nom et prénom,
- son adresse postale,
- son adresse de courrier électronique (email),
- son numéro de téléphone,
- l’adresse IP de son terminal
- des informations relatives à sa navigation et à ses interactions avec les Services, l’Application et/ou le Site Internet (historique de recherches, formulaires, cookies, etc.),
- les informations relatives aux commandes.
- lors de leur commande de produits,
- lors de la saisie et de l’envoi des formulaires de demandes,
- lors de leurs navigations sur le Site Internet (consultation d’annonces, recherches, alertes, etc.).
Durées de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Transmission de vos données personnelles
Vos données ne sont utilisées que dans le cadre de la relation client, du traitement des réponses via le formulaire de contact et dans le cadre de la relation contractuelle lors de vos achats (voir les CGV). Aucune donnée client n’est transmise ou revendue à des services tiers ou partenaire quelconque.
Informations de contact
Informations supplémentaires
Sécurité et archivage des données à caractère personnel de l’utilisateur
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
Politique des cookies
1. Introduction
Notre site web, https://www.astroetik.fr (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tiers que nous avons engagés. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tiers concernés lors d’une visite ultérieure.
3. Qu’est-ce qu’un script ?
Un script est un bout de code de programme utilisé afin de faire fonctionner notre site web correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou votre appareil.
4. Qu’est-ce qu’un pixel espion ?
Un pixel espion (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de pixels espions.
5. Consentement
Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous afficherons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Accepter », vous consentez à notre utilisation de tous les cookies et extensions, comme décrit dans la fenêtre contextuelle et cette déclaration sur les cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies sur votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web risque de ne plus fonctionner correctement.
6. Cookies
6.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’utilisateur. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement.
6.2 Cookies analytiques
Nous utilisons des cookies analytiques afin d’optimiser l’expérience des utilisateurs sur notre site web. Avec ces cookies analytiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre site web. Nous demandons votre permission pour placer des cookies analytiques.
6.3 Cookies publicitaires
Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires sur ce site.
6.4 Boutons de réseaux sociaux
Nous avons inclus sur notre site web des boutons pour que les Facebook et Instagram puissent promouvoir des pages web (par ex. « J’aime », « Enregistrer ») ou partager (par ex. « Tweeter ») sur des réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram. Ces boutons fonctionnent avec des morceaux de code provenant des Facebook et Instagram eux-mêmes. Ce code place des cookies. Ces boutons de réseaux sociaux peuvent également stocker et traiter certaines informations afin de vous montrer des publicités personnalisées. Veuillez lire la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux (qui peut être modifiée régulièrement) afin de savoir ce qu’ils font de vos données (personnelles) traitées en utilisant ces cookies. Les données récupérées sont anonymisées autant que possible. Facebook et Instagram se trouvent aux États-Unis.
6.5 Cookies placés
6.5.1 WooCommerce
Nous utilisons WooCommerce pour la gestion de la boutique en ligne.
Nom | Conservation | Fonction |
Fonctionnel | ||
wc_cart_hash_* | session | Stocker les éléments dans le panier de la boutique |
woocommerce_items_in_cart | session | |
woocommerce_cart_hash | 1 jour | Stocker les éléments dans le panier de la boutique |
wp_woocommerce_session_* | session | Stocker les actions effectuées par les utilisateurs sur le site web |
wc_cart_created | session | Stocker les actions effectuées par les utilisateurs sur le site web |
wc_fragments_* | persistante |
Partage : ces données ne sont pas partagées avec des tiers.
6.5.2 Google Analytics Dashboard for WP
Nous utilisons Google Analytics Dashboard for WP pour les statistiques du site web.
Nom | Conservation | Fonction |
Statistiques (anonymes) | ||
gadwp_wg_default_swmetric | 1 an | |
Statistiques | ||
gadwp_wg_default_metric | 1 mois | Compter et suivre les pages visitées |
gadwp_wg_default_dimension | 1 an |
Partage : ces données ne sont pas partagées avec des tiers.
6.5.3 Stripe
Nous utilisons Stripe pour le traitement des paiements.
Nom | Conservation | Fonction |
Fonctionnel | ||
__stripe_mid | 1 an | Empêcher la fraude |
__stripe_sid | 30 minutes | Empêcher la fraude |
Partage : pour plus d’informations, veuillez lire la politique de confidentialité Stripe.
6.5.5 Facebook
Nous utilisons Facebook pour l’affichage des publications récentes et/ou boutons de partage de réseaux sociaux.
Nom | Conservation | Fonction |
Marketing / Suivi | ||
_fbp | 3 mois | Suivre les visites à travers les sites web |
actppresence | 1 an | Gérer la fréquence d’affichage des pubs |
_fbc | 2 ans | Stores last visit |
fbm* | 1 an | Stocker les informations des comptes |
xs | 3 mois | Store a unique session ID |
fr | 3 mois | Enable ad delivery or retargeting |
datr | 2 ans | Empêcher la fraude |
sb | 2 ans | Stocker les informations du navigateur |
*_fbm_ | 1 an | Stocker les informations des comptes |
Fonctionnel | ||
wd | 1 semaine | Déterminer la résolution d’écran |
act | 90 jours | Laisser les utilisateurs connectés |
c_user | 90 jours | Stocker un ID utilisateur unique |
csm | 90 jours | Empêcher la fraude |
presence | session | Track if the browser tab is active |
Partage : pour plus d’informations, veuillez lire la politique de confidentialité Facebook.
6.5.6 Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour les statistiques du site web.
Nom | Conservation | Fonction |
Statistiques (anonymes) | ||
_ga | 2 ans |
Partage : pour plus d’informations, veuillez lire la politique de confidentialité Google Analytics.
6.5.7 HAProxy
Nous utilisons HAProxy pour l’optimisation de la performance du site web.
Nom | Conservation | Fonction |
Fonctionnel | ||
SERVERID* | session | Fournir une fonctionnalité de répartition de charge |
Partage : ces données ne sont pas partagées avec des tiers.
6.5.8 Google Fonts
Nous utilisons Google Fonts pour l’affichage des fontes web.
Nom | Conservation | Fonction |
Marketing / Suivi | ||
Google Fonts API | aucune | Demander l’adresse IP de l’utilisateur |
Partage : pour plus d’informations, veuillez lire la politique de confidentialité Google Fonts.
6.5.9 Google reCAPTCHA
Nous utilisons Google reCAPTCHA pour le blocage des indésirables.
Nom | Conservation | Fonction |
Fonctionnel | ||
rc::c | session | Filter requests from bots |
rc::b | session | Filter requests from bots |
rc::a | persistante | Filter requests from bots |
Partage : pour plus d’informations, veuillez lire la politique de confidentialité Google reCAPTCHA.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
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